你的形象价值百万！我们定位服务于别墅、大户、豪宅、酒店、会所等中高端客户群体，因此，大家的形象关系到公司品牌形象，尤其与顾客接触密切的各位精英，得体的形象有助于建立良好的第一印象，有利于业绩提升，有助于公司品牌形象的传播。在此，提出以下工作期间的着装建议，望大家自觉遵守，并提出宝贵的补充意见：

1.服饰以得体、干净、整洁、正式为标准，夏季保持每天更换清洗衣物，不得佩戴奇怪、夸张的饰品，需给顾客专业、得体的职业形象。

2各门店人员：工作日统一穿瑞成石业职业衬衣，搭配较正式的下装、鞋子、手包，男士不得穿短裤、七分裤，建议男士衬衣扎进裤子，更精神更显高，不得穿过于花哨的不得体服装，女士可搭配合适裤装或短裙，深色A型职业半身裙为最佳（A型半身裙为女性修饰体型的最佳服装之一，夏季女士裙选用柔软面料为佳，女士不要求把衬衣扎进下装），长度合适，搭配肤色丝袜最佳，不穿勾丝破洞丝袜。

3.工装业务经理着装：尽量在工作日穿瑞成石业工作装或较正式的服装。

4.保持服装整洁：注意检查领口、袖口等关键部位是否有污渍；冬季若工作装未及时发放，应穿较正式得体的衣服，避免穿起毛球的衣服，淘宝有售电动去毛球器，18—40元不等；避免衣服上沾头发和杂物，可用去毛刷，5—10元；对爱起皱的衣服，或讲究的人，建议可用蒸汽熨斗熨烫衣服，一般面料均不伤衣服，注意阅读使用说明书，不要对人，避开脸，避免烫伤；避免使用铁底板的传统熨斗，不方便使用，若忘记拔掉电源会引起火灾。：

 5.头发、鞋子、包：发型得体，男士不得留过长头发，男女均不宜烫染奇怪的发型发色；头发常清洗，保持头发干净清爽，见顾客时避免头发油腻、头皮屑满天飞，尤其注意肩膀上是否有头皮屑；鞋子、包保持干净，如去灰尘多的工地之后，及时擦拭鞋子灰尘；鞋子、包与衣服搭配得当，鞋子轻便为宜，女士夏季不得穿太小的凉鞋，导致脚趾挤在鞋子外面的不雅现象，均不得穿拖鞋。

6.指甲、毛发：不宜留长指甲，及时修剪，及时清洁指甲缝，女士不得涂鲜艳夸张的指甲油，指甲油有剥落及时处理；男士需每天剃胡须；女士可进行唇部、手臂、腿部等部位细小毛发的处理。

7.面部及口腔：保持面部干净清爽，避免夏天油光满面，可用吸油面纸，夏天用控油保湿护肤品，及时检查面部、眼睛、鼻子是否有不洁物，注意口腔检查，牙齿是否有菜叶等食物残留物，是否有口腔异味，养成及时漱口的习惯，可用漱口水、口香糖之类；

8.女士化淡妆：粉底、眼妆、口红、腮红清淡，淡妆可只用粉底，注意中午补妆，包括颈部肤色的修饰（头发和颈部是第二张脸），不要化的脸太白而脖子显得黑。

9.饮食、异味：长期重口味饮食会导致口腔异味，注意饮食合理搭配，夏季可多吃降火食物，有减轻口腔异味和长痘风险；夏季人体出汗多，避免一身汗味见顾客或合作伙伴，在此之前需进行清洁，如夏季外出可随时携带一次性压缩毛巾（类似无纺布，淘宝有售，约12元50-100张还包邮，或者夏季降温神器----冷感运动速干毛巾，约15元不等还包邮）。类似产品如下图（不一定选择图中品牌）：

10.站姿、坐姿、行姿得体：平时养成良好习惯，才能与顾客面谈时举止得体，建议从平时开始做起，各门店店长可组织练习：每天练习背靠墙站姿10-15分钟，每次3-5分钟，注意后脑勺、双肩、臀部、脚后跟均紧贴墙面；坐姿练习，注意只坐椅子的二分之一，不要后背靠椅子背部，腰背挺直，平视前方，女性坐姿可参考下图，以左起第二种侧点式最佳，手的姿势随意舒适放置即可；如有翘二郎腿的习惯，注意不要把鞋尖对准顾客（这是有攻击性的姿势）、不得抖二郎腿（有人认为这会把财抖掉了）；走姿练习，注意抬头挺胸收腹，不得含胸驼背（这样给人更自信有精神的印象），步伐轻快，不要鞋子擦地而走。

11.交谈礼仪：微笑是最好的表情和化妆品；顾客讲话时，多看着对方讲话，保持和对方面对面或半侧身对话；交谈时不要双手抱在胸前（这有自我保护、拒绝对方的意味），注意讲话手势，不要一个手指指着对方；顾客讲话时，尽量避免看手机，有电话打进来不得不接时，注意跟顾客示意或明说下，电话长话短说；注意语速、语调、语气适中。

12.细节：不得在顾客面前挠头搔耳，这里抓下，那里弄下，忌讳抓完之后弹手指甲，不得在顾客面前用不合适的方式整理衣服，注意减少和消灭一些小动作。

13.就餐礼仪：跟顾客共同进餐时，注意喝汤及吃东西时尽量不弄出声音，喝汤用汤勺可避免声响，咀嚼食物时低头吃东西更符合就餐礼仪，也更雅观；如给对方夹菜，需用公筷/公勺（更多请百度）。

14.如对职场服饰礼仪有更多兴趣，可通过专业书籍或专业指导文章来了解，女士可多留心观察学习商场卖珠宝、手表、化妆品工作人员的服饰打扮。

15.服饰礼仪由瑞成盛世石业各门店负责人带头做起，各同事之间互相监督提醒，每周各门店做一次形象礼仪评比交流，评比项目参考本资料，同事之间给出合理建议。公司定期评选最佳着装者。